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Cierre repentino de gimnasios tras recarga de tarjeta: ¿cómo defienden sus derechos los consumidores ante cierres fraudulentos profesionales?

Los gimnasios, las instituciones educativas y las instituciones de belleza y peluquería suelen adoptar el modelo de consumo de prepago, es decir, se abona una suma importante de dinero de una sola vez para deducir los gastos de consumo correspondientes al año o medio año posteriores. Las instituciones antes mencionadas suelen utilizar reclamos publicitarios como "la tarjeta mensual es más económica que la tarjeta por uso" y "la tarjeta anual es más económica que la tarjeta mensual" para atraer a los consumidores a recargar saldo. Después de que los consumidores realicen la recarga, sucede con frecuencia que los operadores huyen sin previo aviso antes de que se agoten el saldo recargado o los cursos contratados. En los últimos años, los casos de fuga sin previo aviso de los operadores antes mencionados son innumerables, con un número muy elevado de víctimas que no disponen de vías efectivas para defender sus derechos legales.

2025-01-17