Les agences MCN (Multi-Channel Network) affirment pouvoir vous aider à « développer votre présence », à « augmenter votre nombre de followers » et à « générer des revenus ». Cependant, en cas de problème dans la collaboration, vous risquez non seulement des retenues sur vos revenus, mais aussi des pénalités contractuelles très élevées. Cet article vous expose, à travers une série de décisions judiciaires réelles, aux principaux pièges juridiques à éviter tout au long des étapes du contrat — signature, exécution et résiliation — et propose des stratégies pratiques pour y faire face.
1. « Relations de coopération » ou « relations de travail » ? Ne vous laissez pas tromper par le nom !
Résumé de l'étude de cas
Xiao D a signé le « Contrat de présentateur », qui précisait la durée des diffusions en direct, les règles de comportement et la répartition des revenus. Deux mois plus tard, sous l'effet d'une forte pression, il a souhaité résilier le contrat, et l'entreprise lui a demandé une indemnisation de 100 000 yuans.
Ordonnance judiciaire : rejet de la demande de la société.
Motivation : Bien que le contrat porte le titre de « coopération », l'entreprise exerce une surveillance stricte sur les horaires, le contenu et les interactions des diffusions en direct ; Xiao D est fortement subordonné sur les plans personnel, économique et organisationnel — il s'agit en réalité d'une relation de travail.
Guide de collaboration
✅ Points clés à identifier : si vous remplissez l'une des conditions suivantes, vous êtes très probablement un travailleur et non un « partenaire » :
l L'entreprise exige que vous diffusez plusieurs heures par jour ou par semaine.
l Le contenu de la diffusion en direct, les formules de communication et l'habillement sont organisés de manière centralisée par l'entreprise.
l Les revenus proviennent principalement du « salaire garanti » versé par l'entreprise.
l Toute demande de congé ou tout retard doit être approuvée ; à défaut, des frais seront déduits.
✅ Les droits que vous pouvez exercer :
l Exiger la conclusion d'un contrat de travail et le paiement des cotisations sociales ;
l La résiliation ne nécessite pas le paiement d'une « pénalité » (dans les relations de travail, aucune pénalité n'est généralement prévue, sauf en cas de formation spéciale).
l En cas de licenciement illégal, il est possible de demander une indemnisation.
[Conseil du avocat]
Avant de signer le contrat, demandez absolument : « Si je décide de quitter le poste, combien devrai-je rembourser ? » Si l'autre partie répond « conformément au contrat », vérifiez attentivement si celui-ci établit effectivement une relation de travail.
Deuxièmement : la diffusion en direct a ses limites ! Refusez les instructions illégales telles que celles concernant des relations à la frontière du tabou ou des « relations amoureuses fictives ».
Résumé de l'étude de cas
L'agence a incité Xiao G à échanger des messages ambiguës avec le « numéro un du classement », à envoyer des objets suggestifs, et même à faire semblant d'être en couple afin de la pousser à faire des dons. Après avoir refusé, ses revenus ont été déduits et elle a été contrainte de résilier son contrat. L'agence l'a ensuite poursuivie pour manquement contractuel.
Ordonnance du tribunal : les actes de la société contredisent l'ordre public et les bonnes mœurs, constituant ainsi une violation fondamentale du contrat ; Xiao G n'a pas enfreint ses obligations contractuelles, et la société doit verser les salaires impayés.
Guide de collaboration
✅ Refuser fermement toute demande contraire aux « Normes de conduite des animateurs en ligne », notamment :
l Inciter les utilisateurs à effectuer des dons de manière irrationnelle ;
l Diffuser des contenus vulgaires ou de nature pornographique ;
l Identité fictive (par exemple, se faire passer pour célibataire ou pour fils de famille aisée) ;
l Faux publicité sur les effets thérapeutiques des produits.
✅ Comment se protéger :
l Toutes les instructions de travail doivent être conservées, autant que possible, sous forme écrite (par WeChat ou par e-mail).
l En cas d'instruction orale, il est possible d'enregistrer la conversation (il convient d'informer la partie concernée ; dans certaines régions, l'enregistrement effectué par une seule partie peut être considéré comme preuve).
l Le contrat stipule clairement : « La partie B a le droit de refuser toute disposition de travail qui contrevienne aux lois et règlements en vigueur ainsi qu'aux bonnes mœurs et à l'ordre public. »
[Remarque importante]
Le coût que vous supportez pour générer du trafic grâce à une MCN ne devrait pas être entièrement à votre charge sur le plan juridique.
TYGlobe
